Ein wenig Aufregung zum Jahresende, die SBB möchte am Schalter Detailhandelsangestellte einsetzen und nicht mehr nur zwingend KV Leute.
Einige Gründe für die Massnahme wurden im Artikel genannt. Ein sehr wichtiger Aspekt ist gar nicht erwähnt und den wollen die KV Angestellten vermutlich auch lieber nicht wahrhaben. Die Automatisierung schreitet auch in diesem Beruf sehr zügig voran. Diese ermöglicht teils Personal zu sparen und die gleiche Aufgabe kann mit einer einfacheren Ausbildung bewerkstelligt werden, das wesentliche Wissen ist bereits in den IT Systemen enthalten und freundlicherweise übernimmt der Kunde mit Nutzung von Online Shops und Automaten kostenlos die Arbeit des Schalter Angestellten.
Nicht zuletzt wird es nicht einfacher geeignete Lernende zu rekrutieren, ein Problem das fast in allen Berufsbildern omnipräsent ist.